Operátor nezrušil smlouvu, zákazník zapomněl heslo. Spor rozhodl úřad
Zdroj:
idnes.cz
16.03.2022 (06:03)
věda a technika
Kontaktujete-li svého operátora přes zákaznickou linku, budete s největší pravděpodobností vyzváni ke sdělení hesla pro komunikaci. Při komunikaci na dálku tak operátor ztotožňuje zákazníka. Nemělo by se tedy stát, že jej bude vyžadovat i při osobním jednání, upozornil Český telekomunikační úřad v únorové monitorovací zprávě. celý článek
Operátor vám může zrušit tarif. Nemáte na něj právní nárok, říká úřad
Zdroj:
idnes.cz
26.05.2021 (06:03)
veda-a-technika
Tarifní změny nejsou tak častou záležitostí, ale občas k nim operátoři přistupují. Někteří zákazníci to však přijímají s velkou nevolí. Svého stávajícího tarifu, který se rozhodl operátor vyřadit z nabídky, se nechtějí vzdát. Podle Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) s tím však nic neudělají.
Vánoce u O2: Tisícovka dolů za každou službu a možnost slevu darovat
Zdroj:
idnes.cz
28.10.2022 (06:03)
veda-a-technika
O2 stejně jako loni spouští coby první tuzemský operátor vánoční kampaň. I letos rozdává tisícikorunové slevové poukázky na produkty ze své nabídky. A to opět za každou službu, kterou u něj zákazník využívá. Letos se o ni zákazník operátora může nově podělit i s nejbližšími.
Operátor měl výpadek? Přihlaste se o slevu, máte na to dostatek času
Zdroj:
idnes.cz
19.09.2025 (00:00)
veda-a-technika
V souvislosti s nedávnými výpadky mobilní sítě jednoho z tuzemských operátorů Český telekomunikační úřad (ČTÚ) připomíná, že zákazníci mají při nefunkční službě právo na přiměřenou slevu. V takovém případě doporučuje podat reklamaci, což by měl zákazník učinit co nejdříve, není to však nezbytně nutné. Zákon mu na to totiž dává dvouměsíční lhůtu.
Vodafone naděluje dotace nejen na mobily. Výše slevy závisí na službách
Zdroj:
idnes.cz
09.11.2022 (06:03)
veda-a-technika
Vodafone coby poslední tuzemský operátor představil svou letošní vánoční nabídku. Zaměřuje se na dotovaná zařízení, zákazník může získat hned dvě. Sleva na první může činit až osm tisíc korun, druhé si lze pořídit na splátky bez navýšení. Maximální slevu získá zákazník ovšem jen tehdy, má-li správný tarif kombinovaný s dalšími službami.
Na podmínky přistoupil dobrovolně či bez nátlaku. Nesmysl, upozornil úřad
Zdroj:
idnes.cz
01.07.2024 (07:02)
veda-a-technika
Uzavřením jakékoli smlouvy s poskytovatelem služeb elektronických komunikací se zákazník nemůže vzdát svých práv, která mu plynou ze zákona. Upozorňuje na to Český telekomunikační úřad (ČTÚ) v aktuální monitorovací zprávě s tím, že se v praxi setkává se snahou o vyloučení ustanovení chránících zákazníka.
Babiš vzdal spor s Černošicemi. Žalobu kvůli střetu zájmů ve svých médiích vzal zpět
Zdroj:
aktualne.centrum.cz
06.10.2021 (11:30)
veda-a-technika
Krajský soud v Praze podle zjištění Aktuálně.cz v úterý rozhodl o zastavení řízení, ve kterém premiér podal žalobu na Městský úřad v Černošicích.
O jednostranné změně tarifu musí operátor informovat. Včas a srozumitelně
Zdroj:
idnes.cz
14.06.2024 (00:00)
veda-a-technika
V souvislosti s již probíhajícími či v nejbližší době chystanými změnami některých tarifů u tuzemských operátorů se Český telekomunikační úřad (ČTÚ) rozhodl připomenout zákonná pravidla, která jsou v případě jednostranné změny smluvních podmínek operátoři povinni dodržovat.
Licenční poplatky za 5G jsou vysoké, rozhodl lidový soud proti Nokii
Zdroj:
idnes.cz
20.12.2023 (07:02)
veda-a-technika
Více než dva roky trvá spor čínského Oppa a finské Nokie týkající se výše licenčních poplatků za patenty 5G, čínská značka se kvůli tomu z některých trhů stáhla. Spor se dostal až před čínský lidový soud, který nedávno rozhodl ve prospěch domácí značky. Ta následně vyzvala Nokii, aby se rozhodnutím řídila.
Zrušit či změnit tarif operátor může. Musí však splnit řadu podmínek
Zdroj:
idnes.cz
31.10.2022 (06:03)
veda-a-technika
Začátkem října představil T-Mobile novou tarifní nabídku. Informoval přitom, že na nové tarify postupně převede i všechny stávající zákazníky. Má na to operátor právo? Podle zákona ano. Musí však splnit řadu podmínek, připomíná Český telekomunikační úřad.
O2 nabízí pojištění mobilů. Nemusí být nové ani koupené u operátora
Zdroj:
idnes.cz
01.06.2020 (19:08)
veda-a-technika
Operátor O2 nabízí pojištění telefonů a další elektroniky proti poškození a krádeži. Měsíční pojistka začíná na 49 korunách a nově lze pojistit i starší přístroje, které si zákazník mohl koupit kdekoliv.
Hacker hledal slabá místa na internetu, uhádl při tom Trumpovo heslo k Twitteru
Čtvrtý velký operátor v ČR zatím nebude, vyplývá z aukce kmitočtů
Tisícovka dolů pro všechny a za každou službu. O2 spouští vánoční kampaň
Podmínkou za znásilnění porušil soud v Brně práva oběti, rozhodl ÚS
O2 obměnilo Datamanii. Akční nabídka sráží cenu 100 GB na historické minimum
T-Mobile varuje před kyberzločinci. Neuvěříte, jak snadné je vymámit heslo
Znáte virtuála Eva Martiníková? Najde ho úřední srovnávač tarifů
Vodafone vyhrál spor s ČTÚ. Může chtít po Česku náhradu škody
Místo iPhonu dostala sadu vrtáků. Operátor se zachoval podivně
Tento operátor ví, jak si hýčkat věrné zákazníky. Má pro ně fajnový bonus
Nizozemsko našlo hackera, který uhádl heslo Trumpova twitteru
Úřad omezil Mendelově univerzitě akreditaci pro ekonomické studium
5G síť O2 je dostupná 1,6 milionu lidí. Operátor pokrývá celou Prahu i Brno
Myslel si, že trikem s heslem přechytračí policii. Teď ho za to čeká soud
T-Mobile má nové tarify. Mírně zdražily a dostanete je povinně
HN: Vrchní soud uzavřel letitý spor mezi Správou železnic a ČEZ Prodej
Úřad vlády prohrál spor o půlmiliardovou pokutu za Promopro, soud stížnost zamítl
Zeman označil heslo Na černošských životech záleží za rasistické
Vypněte si 5G a ušetříte baterii, radí operátor, který je 5G premiantem
NASA vypíná přístroje vesmírných sond Voyager, aby je udržela déle funkční
Operátor O2 dnes ohlásí výsledky za první pololetí
Ministerstvo obrany uzavřelo smlouvu na nákup tater za 1,9 miliardy
Muž, který vyhrožoval, že půjde se samopalem na úřad vlády, je ve vazbě
Úřad si posvítí na operátory. Prověří fungování hospodářské soutěže
Za pochybení autorizovaného inspektora odpovídá stát, rozhodl ÚS v kauze marketu
ÚOHS rozhodl ve věci prodeje Mafry a Synthesie, podle HN je Pražák může převzít
Spor o restauraci. Praha 1 odmítla výhodnější smlouvu na nájem. Piráti žádají nápravu
Zadarmo to neudělají. Ale kdo vás obtěžuje po telefonu, vám zjistí
Colt CZ může převzít firmy Synthesia Nitrocellulose a Synthesia Power, rozhodl ÚOHS
Operátor O2 oznámí, jak si vedl v prvním pololetí letošního roku
Ceny mobilních dat úřad regulovat nebude. Od svého záměru ustoupil
O2 dává slevu na tarify pro mladé. A pouští je do 5G sítě
Čtvrtý operátor je nejistý. Horký kandidát se do aukce 5G nepřihlásil
Lidé si stěžují, že O2 zdražil tarif o 50 korun. Přidal za to 1 GB dat
