Více práv při vracení peněz. Europarlament vylepšil ochranu cestujících

Zrušili vám let. Máte nárok na poukaz nebo na vrácení peněz?

Zdroj: idnes.cz     21.05.2020 (00:00)     ekonomika

Nejste příznivci klasických zájezdů s cestovkami, a tak jste si koupili jen letenky s tím, že dovolenou si naplánujete sami? Svým způsobem jste ve výhodě. Při zrušeném letu totiž nemusíte přijmout jako náhradní řešení voucher na další služby, ale můžete trvat na vrácení peněz.

RegioJet v Polsku nevypravil 23 spojů, hrozí mu pokuta. Cestující o zrušení věděli, tvrdí firma

Zdroj: idnes.cz     07.04.2026 (18:06)     ekonomika

Český dopravce RegioJet podle polského drážního úřadu loni v prosinci porušil práva cestujících, když nevypravil 23 plánovaných spojů, ačkoliv byly v jízdním řádu. Cestující si stěžovali i na vrácení peněz. Firmě nyní hrozí od polských úřadů pokuta. Regiojet se ale brání, že práva cestujících neporušil. Mluvčí Lukáš Kubát řekl, že společnost zváží další kroky.

Část EU chce zmírnit pravidla vracení peněz za lety. Lidé by dostali poukazy

Zdroj: idnes.cz     29.04.2020 (22:06)     ekonomika

Část členských zemí Evropské unie včetně Česka podpořila návrh, aby letecké společnosti mohly místo vracení peněz za zrušené lety cestující kompenzovat pomocí voucherů. Unijní ministři dopravy se během středeční videokonference shodli na tom, že členské země by měly postupovat při obnovování provozu pozemní i letecké dopravy koordinovaně.

Za tříhodinové zpoždění letu zůstane nárok na odškodné, rozhodli v Bruselu

Zdroj: idnes.cz     15.06.2026 (20:49)     ekonomika

Právo cestujících v zemích Evropské unie na finanční kompenzaci při více než tříhodinovém zpoždění letů zřejmě zůstane zachováno. Zástupci Evropského parlamentu (EP) a členských států v pondělí došli k předběžné dohodě ohledně ochrany práv cestujících v letecké dopravě. Jedná se o první aktualizaci těchto pravidel od roku 2004.

Vlaky v okolí Prahy nabírají zpoždění. Cestující budou mít nárok na vrácení peněz

Zdroj: idnes.cz     13.01.2026 (11:16)     ekonomika

Námraza na trakčním vedení a zamrzlé výhybky od rána komplikují provoz na českých kolejích, zejména v okolí Prahy a na spojích do Německa. České dráhy musely řadu spojů zrušit nebo nahradit motorovými lokomotivami. Cestující, kteří se kvůli počasí rozhodnou neodjet, mají do konce úterý nárok na vrácení peněz za jízdenky bez storno poplatků.

Cestovní kanceláře ruší zájezdy na Blízký východ. Nabízejí kompenzaci

Zdroj: idnes.cz     02.03.2026 (13:24)     ekonomika

Zrušené zájezdy a dovolené kvůli konfliktu na Blízkém východě se týkají 4 000 až 5 000 cestujících z Česka, uvedla Asociace cestovních kanceláří. Aktuální období je podle něj nejvyšší sezonou pro cestování do této oblasti. Cestovní kanceláře klientům jako náhradu nabízejí buď nový termín dovolené, jinou destinaci, anebo vrácení peněz.

Letiště Praha loni odbavilo 13,8 milionu cestujících, meziročně o 29 pct více

Zdroj: financninoviny.cz     18.01.2024 (10:16)     ekonomika

Praha - Z pražského Letiště Václava Havla loni odcestovalo 13,8 cestujících. Meziročně se počet odbavených cestujících zvýšil o 29 procent, a dostal se tak na 78 procent počtu odbavených cestujících...

České dráhy loni přepravily 168,8 milionu cestujících, meziročně o tři procenta více

Zdroj: financninoviny.cz     19.02.2025 (14:08)     ekonomika

Praha - Národní dopravce České dráhy (ČD) loni přepravil 168,8 milionu cestujících, meziročně o tři procenta více. Počet cestujících meziročně vzrostl na vnitrostátních i mezinárodních linkách. Dráhy...

Peníze zpět za zrušený let? Můžete čekat i několik měsíců

Zdroj: idnes.cz     21.05.2020 (15:16)     ekonomika

Vrácení peněz za letenky zrušených spojů kvůli pandemii koronaviru může trvat i několik měsíců. Jen v Česku přitom jde o letenky za stovky milionů korun. Některým dopravcům chybí pro vrácení plateb hotovost, zákazníkům proto nabízejí vouchery na pozdější lety. Vyplývá to z informací dopravců a prodejců letenek, které oslovila ČTK.

EU se pře o práva cestujících, řeší se zpoždění i kufr v ceně letenky

Zdroj: idnes.cz     26.10.2025 (00:00)     ekonomika

Spory o reformu práv cestujících v letecké dopravě proti sobě názorově postavily vrcholné instituce Evropské unie. Zatímco Evropský parlament prosazuje snazší cestu k odškodnému a příruční kufry v ceně letenky, Rada a Komise se z provozních důvodů přiklánějí na opačnou stranu.