[aktualita] Vodafone přestane účtovat poplatek za vrácení nespotřebovaného kreditu

Operátoři zavedli poplatek za vrácení nespotřebovaného kreditu

Zdroj: ceskenoviny.cz     20.05.2020 (12:59)     it-pocitace

Praha - Mobilní operátoři zavedli nový poplatek, který si účtují, když chce zákazník při odchodu k jinému poskytovateli vrátit nespotřebovaný kredit. Za vrácení si účtují od 119...

[aktualita] ČTÚ prověří výši poplatků, které operátoři účtují za vrácení kreditu při přenosu čísla

Zdroj: lupa.cz     22.05.2020 (11:08)     it-pocitace

S novelou zákona o elektronických komunikacích, která platí od letošního dubna, získali zákazníci mobilních operátorů také možnost požádat u předplacených služeb při změně operátora o vrácení nespotřebovaného kreditu.  Zákazník si musí o vrácení požádat a operátor mu za vrácení může naúčtovat skutečné náklady, které mu s operací vzniknou. Viz odstavec 9 §34 zákona o elektronických komunikacích: Opouštěný poskytovatel služby na žádost spotřebitele využívajícího předplacené služby podanou…

[aktualita] Vodafone varuje před podvodnými e-maily s údajným vrácením peněz

Zdroj: lupa.cz     22.12.2020 (14:46)     it-pocitace

Tuzemská pobočka operátora Vodafone se potýká s podvodnými e-maily. Firma varuje před zprávami, které do schránek chodí s předmětem “Oznámení o vrácení peněz Vodafone” a které se tváří, že odesílatelem je právě Vodafone. Zpráva říká, že Vodafone chce vrátit částku 1785 korun a vyzývá k tomu, aby se uživatel vydal na podvodnou stránku a tam zadal osobní údaje včetně kreditní karty. “E-mail mimo jiné vyzývá k přechodu na odkaz muj.vodafone.cz/refund, který ale nepoužíváme. Ve skutečnosti navíc…

[aktualita] ČOI: české zákony PayPal strháváním peněz z neaktivních účtů neporuší

Zdroj: lupa.cz     02.10.2020 (13:22)     it-pocitace

České zákony PayPal strháváním peněz z neaktivních účtů podle České obchodní inspekce neporušuje, reaguje tak na ve středu oznámenou změnu podle níž společnost začne strhávat poplatek 300 Kč za účty, které uživatel nepoužil více jak rok. „Pokud je váš účet PayPal neaktivní po dobu alespoň 12 po sobě jdoucích měsíců, můžeme vám účtovat roční poplatek za neaktivitu. „Neaktivní“ v tomto kontextu znamená, že jste se ke svému účtu PayPal nepřihlásili, ani jste jej jinak nepoužili k zaslání, přijetí…

[aktualita] Vodafone ukončí provoz českých stránek UPC

Zdroj: lupa.cz     25.05.2021 (17:51)     it-pocitace

Operátor Vodafone se chystá k 1. srpnu 2021 úplně ukončit provoz stránek UPC.cz. Oznámil to ve stručném e-mailu pro klienty. Obě společnosti se loni spojily, tento krok tedy už jen symbolicky završí éru značky UPC na českém trhu.  „Než vypneme web upc.cz, všechny informace najdete na stránkách www.vodafone.cz/exupc, včetně přihlášení na Moje UPC,“ informovala společnost Vodafone.  Autor: Repro Lupa.cz Informace pro klienty UPC

[aktualita] Vodafone TV se v České republice propojuje s Netflixem

Zdroj: lupa.cz     18.08.2020 (15:00)     it-pocitace

Operátor Vodafone rozšiřuje nabídku své televizní služby. Uzavřel dohodu se společností Netflix, díky níž zákazníci Vodafone TV získávají přístup k velkému množství oceněných filmů, seriálů, dokumentů i televizním a dětských pořadů. Veškeré služby Vodafonu a Netflixu budou zákazníci hradit jedinou fakturou.  Novinka platí ode dneška. Aplikace pro Netflix už je předinstalovaná na set-top boxu Vodafone TV a u některých set-top boxů ještě dochází k aktualizaci, která bude u všech zákazníků…

[aktualita] Český Vodafone posílá loňský zisk 1,7 miliardy zahraniční mateřské společnosti

Zdroj: lupa.cz     03.09.2021 (12:25)     it-pocitace

Česká pobočka operátora Vodafone posílá své mateřské společnosti svůj loňský zisk jako dividendu. Za finanční rok 2020, který skončil 31. března 2021, to dělá 1,25 miliardy korun. K tomu se také posílá dřívější nerozdělený zisk, konkrétně 484,8 milionu korun. Rozhodla o tom valná hromada. Tuzemský Vodafone ovládá nizozemská entita Vodafone Europe B.V., která jako jediný akcionář zmiňované prostředky získá. Mateřskou společností je pak britský Vodafone. Zisk do zahraničí poslal také český T…

[aktualita] Vodafone v březnu vypne 3G síť, používá jí jedno procento jeho zákazníků

Zdroj: lupa.cz     08.07.2020 (11:26)     it-pocitace

Tuzemský Vodafone 31. března 2021 vypne 3G síť, kterou provozuje na frekvenci FDD 2100 MHz. Uvolní je pro další využití v LTE/4G a 5G. „4G LTE dnes pokrývá přes 99 procent obyvatel Česka. Naopak frekvence, které má Vodafone pro 3G, umožňují pokrytí pouze větších měst,“ uvádí operátor s tím, že drtivá většina jeho zákazníků se k internetu připojuje přes LTE. 3G používá jedno procento z nich. Vodafone v provozu ponechá celoplošnou síť 2G (900 a 1800 MHz), kterou lze využívat pro volání a SMS.…

[aktualita] PPL zavádí službu pro snadnější vracení balíků z e-shopů, počet vratek prý roste

Zdroj: lupa.cz     13.10.2020 (12:57)     it-pocitace

Logistická společnost PPL zavádí novou službu zpětné etikety s předtištěnými údaji s adresou pro vrácení zboží, má zjednodušit proces vrácení i komunikaci s e-shopy. Majitelé e-shopu mají na výběr, jestli službu nabídnou příjemcům zboží jako součást servisu zdarma, nebo zda ji zpoplatní. Zákazník může balík nechat vyzvednout řidičem PPL, nebo jej odevzdat v parcelshopu dopravce. „Dosud jsme vrácení zboží realizovali pouze s vybranými e-shopy, bez jednotného řešení. Nyní tuto možnost dáváme…

[aktualita] Vodafone omezil akci na gigabitový internet, kvůli nedostatku čipů mu došly modemy

Zdroj: lupa.cz     03.05.2021 (19:59)     it-pocitace

Operátor Vodafone vyřadil z akční nabídky připojení k internetu za sníženou cenu nejvyšší rychlost 1 Gbit/s. Akci spustil 1. dubna a nabízí v ní novým (a za určitých omezených podmínek i stávajícím) zákazníkům až poloviční slevu. Počínaje pondělím 3. května ale z akce vyřadil gigabitovou rychlost. Na změnu podmínek akce upozornil na Twitteru Radek Zajíc.  TW – Zajíc – Vodafone – sleva – nedostatek modemů Důvodem změny je nedostatek modemů Vodafone Station (přečtěte si naši recenzi), které…