Reklamace a vrácení vánočních dárků: Odborník na práva spotřebitelů radí, jak se nedat odbýt

Vrácení, výměna i reklamace vánočních dárků: Nejčastější otázky a odpovědi, největší fígle prodejců!

Zdroj: blesk.cz     29.12.2021 (07:41)     bulvar

Radost z vánoční nadílky se může snadno změnit v rozčarování, stres a vztek. Stačí najít pod stromečkem nevhodný nebo nefunkční dárek. Zatímco vloni komplikoval vrácení, výměnu i reklamaci dárků lockdown, letos si v případě problémů můžeme stěžovat hlavně na vlastní neznalost zákonů.

Reklamace dárků krok za krokem: Právník prozradil nejčastější fígle výrobců

Zdroj: blesk.cz     29.12.2021 (05:00)     bulvar

Přestal dárek fungovat, anebo dokonce ani nezačal? Reklamujte ho! „V případě vad dárků je vždy možná reklamace,“ potvrzuje právník a Ombudsman Blesku Lukáš Zelený.

Jak nenaletět při předvánočním online nákupu? Rady experta na práva spotřebitelů

Zdroj: blesk.cz     19.11.2025 (08:39)     bulvar

Nákupy na internetu každoročně v předvánočním období trhají rekordy. E-shopy lákají na pohodlí, výhodné ceny i širokou nabídku. Jenže e-nakupování se může změnit v past. Jak z ní vyváznout, radí právník Lukáš Zelený, člen Rady Českého telekomunikačního úřadu a specialista na práva spotřebitelů.

Kvalita svařáku je na prodejci: Znáte největší nástrahy adventních trhů?

Zdroj: blesk.cz     09.12.2025 (09:57)     bulvar

Adventní trhy voní svařákem, perníčky a jehličím. Atmosféru Vánoc můžou pokazit nepoctiví prodejci, kteří vás připraví o peníze. Jak řešit problémy, radí právník Lukáš Zelený, odborník na práva spotřebitelů.

Na vrácení nevhodných dárků máte někde až 90 dní. Účtenka je základ a pozor na visačku

Zdroj: blesk.cz     28.12.2020 (17:00)     bulvar

Přes současná vládní nařízení, kdy mohou fungovat jen vybrané obchody a například hypermarkety nesmějí některý sortiment nabízet, většina prodejců umožňuje reklamace, vrácení, případně výměnu dříve zakoupeného zboží. Reklamovat nebo vrátit výrobky umožňují i některé obchodní sítě, které nemají ze zákazu maloobchodního prodeje výjimku a své prodejny přeměnily na výdejny. Vyplývá to ze zjištění a ankety ČTK mezi obchodníky.

Rádce Aha!: Jak nenaletět při objednávání vánočních dárků on-line

Zdroj: ahaonline.cz     24.11.2020 (05:00)     bulvar

Kvůli koronaviru se většina nákupů přesunula na internet. A v on-line světě nejspíš pořídíme i většinu vánočních dárků. S tím ale kalkulují i nejrůznější podvodníci. Aha! nabízí 8 rad, jak nenaletět.

Diamant k Vánocům? Ano, můžete si to dovolit!

Zdroj: ahaonline.cz     20.11.2020 (00:00)     bulvar

S výběrem vánočních dárků si každoročně láme hlavu snad každý. Nikdo vám nedá správnou odpověď na otázku, kolik dárků je vhodné pod stromečkem mít, ani kolik za ně utratit. Průměrný Čech do vánočních dárků investuje 10 až 15 tisíc korun a za tento obnos pořídí zhruba 5 až 10 dárků. Ženy se zpravidla mohou těšit na kosmetiku, oblečení nebo třeba potřeby do domácnosti. Když se jich ale po pár měsících zeptáte, který dárek jim udělal o Vánocích největší radost, jen stěží si dokáží vzpomenout, co vůbec dostaly.

Reklamace dárků v době nouzového stavu? Právník podrobně popsal, jak na to

Zdroj: blesk.cz     06.01.2021 (08:33)     bulvar

Zjistili jste během Vánoc, že váš dárek má nějakou závadu? Nenechte se nouzovým stavem odradit od reklamace. Koronavirová epidemie sice může reklamaci trochu ztížit, rozhodně ale není důvodem ji vzdávat.

Ježíšek se nepovedl? Návod, jak na reklamace, když je kvůli covidu zavřeno

Zdroj: blesk.cz     28.12.2020 (12:15)     bulvar

Našli jste pod stromečkem vánoční dárek, který měl nějakou vadu nebo vám »jen« nepadl do oka? Pokud máte strach, že nouzový stav vaše šance na reklamace, výměnu nebo vrácení zboží mění, nebojte se. Zákon vás chrání bez ohledu na situaci.

Ježíšek se nepovedl? Velký návod, jak na reklamace, když je kvůli covidu zavřeno

Zdroj: blesk.cz     28.12.2020 (12:15)     bulvar

Našli jste pod stromečkem vánoční dárek, který měl nějakou vadu nebo vám »jen« nepadl do oka? Pokud máte strach, že nouzový stav vaše šance na reklamace, výměnu nebo vrácení zboží mění, nebojte se. Zákon vás chrání bez ohledu na situaci.