Cestovky nabízí Lex voucher bezprávně, varují klienti i právník. Víme, na co máte nárok

Lex voucher: Některé cestovky zákon obcházely. Kdy máte nárok na vrácení peněz?

Zdroj: blesk.cz     29.03.2021 (05:30)     bulvar

Epidemie koronaviru nejvíce zasáhla cestovní ruch. Pro zmírnění dopadů na cestovní kanceláře přijal český parlament takzvaný lex voucher. Za poslední rok se tak cestovatelé setkávali s vystavovanými poukazy. Jenže i poukazy mají svá úskalí. Ne všechny vouchery od cestovních kanceláří byly vydávány podle zmíněného zákona.Navíc lex voucher se nevztahoval ani na samostatné ubytování.

Cestovky svévolně posunují lhůtu u lex voucherů, Evě drží 40 tisíc. Co na to ČOI?

Zdroj: blesk.cz     17.09.2021 (05:00)     bulvar

Některé cestovní kanceláře nestihly v zákonné lhůtě vyplatit peníze za lex voucher. Ochranná doba skončila 15. 9., jak ale uvádí nespokojení klienti, cestovky pár dní před tím zaslaly omluvný dopis a lhůtu na vyplacení posunuly. CK Fantasy se dokonce „pojišťuje“ do konce roku a nabízí posunutí platnosti s bonusem. Klienti ale vesměs požadují peníze, na které mají právo a chtějí se obrátit na soud. Česká obchodní inspekce (ČOI) radí i mimosoudní řešení. 

Máte od cestovky „státní“ voucher za rušený zájezd? Využijte ho dnes, nebo berte peníze

Zdroj: blesk.cz     31.08.2021 (12:45)     bulvar

Lidé, kteří od cestovních kanceláří (CK) loni dostali za zrušené zájezdy kvůli pandemii koronaviru poukazy podle zákona takzvaného lex voucher, mají v úterý poslední možnost na jejich uplatnění. Pokud je nevyužijí na pořízení jiné dovolené i s pozdějším datem zahájení než je 31. srpna, případně se s CK nedomluví na prodloužení platnosti poukazu, mají do 14 dnů nárok na vrácení peněz.

Cestovka nechce Lence na rodičovské vrátit peníze. Martin se kvůli zájezdu obrátil na soud

Zdroj: blesk.cz     13.06.2020 (05:30)     bulvar

I více jak měsíc po přijetí zákona Lex voucher Blesk Zprávy odhalují ohýbání tohoto zákona. Opětovně se objevil případ, kdy cestovní kancelář nabízí poukaz i takovým klientům, kteří mají nárok na vrácení peněz, protože odstoupili od smlouvy a zaplatili stornopoplatek. Mezi ně se řadí i Martin, který se dokonce neváhal obrátit na soud, aby vystavil CK Victoria platební příkaz. Se svým případem se Blesku svěřila i Lenka, které nechtějí voucher vyplatit na celou částku i přesto, že je na rodičovské dovolené - tedy spadá do výjimek v zákoně. Podívejte se, na co máte nárok a jak se v případě podezření z pochybení bránit. 

FIRO tour před krachem? Do hry vstoupila pojišťovna, zoufalé klienty už vyplácí

Zdroj: blesk.cz     17.04.2021 (05:30)     bulvar

Koronavirus má další oběť, cestovní agenturu FIRO-tour. Slavie pojišťovna shání klienty této bývalé cestovky, nyní agentury, kvůli nahlášení pojistné události. Díky tomu mají nyní klienti konečně naději, že se dočkají navrácení svých peněz, a to i v případě, že mají v rukách voucher. Řada z nich se tak dočká svého vkladu do dovolené až po roce čekání. Někteří klienti už své peníze dokonce dostali. 

Samoživitelka Karolína bojuje o peníze od Fischera. „Nechceme ji oškubat,“ brání se cestovka

Zdroj: blesk.cz     08.06.2020 (05:00)     bulvar

Klienti CK Fischer zuří. Ozývají se s podezřením na klamání zákazníka a jsou i tací, kteří zmiňují ohýbání zákona. Jednou z nich je samoživitelka Karolína, které nechtějí vrátit peníze i přesto, že na ně má nárok. Argumentem CK je to, že na dovolenou měla letět bez dítěte. Tento argument ale ministerstvo pro místní rozvoj smetlo ze stolu. Klientka Kristina pak dokonce zmiňuje zaslání předžalobní výzvy, která byla Fischerem zamítnuta. Blesk Zprávy oslovily mluvčího společnosti Jana Bezděka, aby situaci vysvětlil. Ten cestovní kancelář brání a žádá o čas i shovívavost. Zmiňuje, že i Fischer je firma s lidmi, co mají rodiny a hypotéky. Cestovky podle něj aktivně řeší Lex voucher a seznamují s ním. Uvedl také, že samoživitelce vyhoví. 

Češi mají v dovolenkových voucherech miliony. První cestovky je začnou vyplácet

Zdroj: blesk.cz     28.05.2021 (14:08)     bulvar

Cestovní kanceláře (CK) patřící do skupiny DER Touristik Eastern Europe, pod kterou na českém trhu spadají CK Fischer, Exim Tours, Nev-Dama nebo portál e-Travel, začnou klientům už v červnu vracet peníze za nevyužité poukazy za zrušené zájezdy. ČTK to dnes řekl mluvčí Fischer Group Jan Bezděk. Vydávání poukazů umožnil nový zákon, tzv. lex voucher. Podle něj je čas na využití poukazů do 31. srpna, pokud je lidé neuplatní, mají do 14 dnů nárok na vrácení peněz.

Na dovolenou s cestovkou? Odborníci radí, na co si na startu sezony dát pozor!

Zdroj: blesk.cz     29.06.2021 (10:17)     bulvar

Chytáte se na dovolenou, ale máte obavy, aby vše proběhlo hladce? S nejčastějšími problémy a dotazy, které mívají klienti cestovek či lidé zvažující organizovaný zájezd, poradili advokát Jakub Keresteši a právník Lukáš Zelený.

Klienti cestovky Blue Style opět v problémech: Místo Egypta čekárna!

Zdroj: ahaonline.cz     12.04.2025 (05:10)     bulvar

Klienti CK Blue Style se znovu rozčilovali na pražském letišti. Místo pohodového startu dovolené v Egyptě celých pět hodin čekali v Praze na odlet. Cestovka po změně dopravce slibovala zlepšení. Trable ale pokračují, jen s jiným logem na letadle!

Lázně »na křížek«, nebo příspěvkové? Podívejte se, kdy a na co máte nárok

Zdroj: blesk.cz     08.02.2023 (08:56)     bulvar

Váš soused jezdí každý rok na pojišťvnu do lázní, a vy jste nikdy nebyli? Třeba na lázeňskou péči máte také nárok, ale jen nemáte dost informací. Vysvětlíme, kdo dosáhne na úplnou úhradu, kdo na částečnou. Někdy se i vyplatí do sebe investovat a vypravit se do lázní za odpočinkem a relaxací.