Máte od cestovky „státní“ voucher za rušený zájezd? Využijte ho dnes, nebo berte peníze

Ministryně Dostálová o »boji« za klienty cestovek. Berte zájezd, vrácení peněz nejisté!

Zdroj: blesk.cz     26.05.2021 (05:00)     bulvar

Lidem, kteří kývli na zájezdový voucher od cestovky, radí Klára Dostálová (50, za ANO) poukaz rozhodně využít. Podle ministryně pro místní rozvoj totiž nemohou spoléhat na to, že by jim firmy za již dříve zaplacený a neuskutečněný zájezd vracely peníze. Dostálová v rozhovoru pro Blesk mluvila i o nepříliš radostném výhledu na bydlení.  

Cestovky nabízí Lex voucher bezprávně, varují klienti i právník. Víme, na co máte nárok

Zdroj: blesk.cz     02.05.2020 (05:01)     bulvar

Množí se případy, kdy se cestovky odvolávají na nový zákon Lex voucher a ve velkém nabízejí místo navrácení peněžité částky poukazy. Mnohdy ale protiprávně, jako se to stalo i Tereze. Ta zájezd stornovala podle Všeobecných obchodních podmínek a dle paragrafu 2533 - měla tak dostat ze zákona do 14 dnů zbytek peněz zpátky. To se ale nestalo, CK se brání novým zákonem. Ten se ovšem vztahuje na úplně jinou situaci. Blesk Zprávy je ptaly právníka, jak se lidé mohou bránit.

Lex voucher: Některé cestovky zákon obcházely. Kdy máte nárok na vrácení peněz?

Zdroj: blesk.cz     29.03.2021 (05:30)     bulvar

Epidemie koronaviru nejvíce zasáhla cestovní ruch. Pro zmírnění dopadů na cestovní kanceláře přijal český parlament takzvaný lex voucher. Za poslední rok se tak cestovatelé setkávali s vystavovanými poukazy. Jenže i poukazy mají svá úskalí. Ne všechny vouchery od cestovních kanceláří byly vydávány podle zmíněného zákona.Navíc lex voucher se nevztahoval ani na samostatné ubytování.

Za týden do Egypta? Cestovky si nechávají platit zájezdy, které nebudou. Inspekce varuje

Zdroj: blesk.cz     26.07.2020 (05:30)     bulvar

Začátek srpna na písečné pláži v Egyptě - tak může vypadat lákavá nabídka cestovní kanceláře. Jenže právě takový zájezd se nyní uskutečnit nemůže. Kvůli opatřením, která země jako Turecko a Egypt či Tunisko vyžadují, ale také kvůli tamní nepříznivé epidemiologické situaci Češi do těchto zemí nejezdí. Některé cestovky však přesto mohou z lidí tahat peníze - kdo si v nevědomosti koupí dovolenou v takové zemi, dostane obratem jenom voucher.

Naďa se bojí o 72 tisíc, voucher od cestovky Blue Style propadne? Co radí právnička

Zdroj: blesk.cz     19.05.2021 (05:00)     bulvar

Část českých dovolenkářů se začala bát o své peníze. Především ti, kteří si loni nechali peníze za zájezd dočasně „propsat“ do voucheru Travel Safe +,  který nabízí cestovní kancelář Blue Style. Ačkoliv se jedná o na první pohled výhodný poukaz, který na rozdíl od lex voucheru přidával 10 % navíc, nyní hrozí, že s jeho expirací lidem možná propadnou peníze. Řada nespokojených klientů tak chystá i hromadnou žalobu. Bohužel je možné, že nebude úspěšná. 

Cestovky svévolně posunují lhůtu u lex voucherů, Evě drží 40 tisíc. Co na to ČOI?

Zdroj: blesk.cz     17.09.2021 (05:00)     bulvar

Některé cestovní kanceláře nestihly v zákonné lhůtě vyplatit peníze za lex voucher. Ochranná doba skončila 15. 9., jak ale uvádí nespokojení klienti, cestovky pár dní před tím zaslaly omluvný dopis a lhůtu na vyplacení posunuly. CK Fantasy se dokonce „pojišťuje“ do konce roku a nabízí posunutí platnosti s bonusem. Klienti ale vesměs požadují peníze, na které mají právo a chtějí se obrátit na soud. Česká obchodní inspekce (ČOI) radí i mimosoudní řešení. 

Cestovky vrací peníze za vouchery s předstihem. Češi v nich mají miliardy, ne každý ale uspěje

Zdroj: blesk.cz     14.08.2021 (05:00)     bulvar

Cestovní kancelář Blue Style ve čtvrtek vrátila většině svých klientů peníze za neuplatněné lex vouchery. Podle CK zbývá jen pětina zákazníků s neuplatněným poukazem, těm se finance mají vrátit do poloviny příštího týdne. Peníze za vouchery postupně vrací i další velké cestovní kanceláře. Činí tak s předstihem, lex vouchery totiž končí až 31. srpna a i po této lhůtě mají cestovky 14 dní na vrácení. Zdaleka ne všichni cestovatelé peníze dostanou, tisíce lidí mají poukaz, který pod Lex voucher nespadá. Tyto poukazy se řídí podmínkami dané CK. 

Češi mají v dovolenkových voucherech miliony. První cestovky je začnou vyplácet

Zdroj: blesk.cz     28.05.2021 (14:08)     bulvar

Cestovní kanceláře (CK) patřící do skupiny DER Touristik Eastern Europe, pod kterou na českém trhu spadají CK Fischer, Exim Tours, Nev-Dama nebo portál e-Travel, začnou klientům už v červnu vracet peníze za nevyužité poukazy za zrušené zájezdy. ČTK to dnes řekl mluvčí Fischer Group Jan Bezděk. Vydávání poukazů umožnil nový zákon, tzv. lex voucher. Podle něj je čas na využití poukazů do 31. srpna, pokud je lidé neuplatní, mají do 14 dnů nárok na vrácení peněz.

Dovolenkáři, pozor! Lex voucher brzy skončí. Do kdy je možné využít státem chráněné poukazy?

Zdroj: blesk.cz     29.07.2021 (05:00)     bulvar

Dovolenkáři by měli v příštích týdnech zbystřit. Na konci srpna totiž končí platnost tzv. lex voucherů. Tyto poukazy na zájezd byly v loňském roce vystavovány cestovkami na základě dočasného zákona ministerstva pro místní rozvoj. Zákon umožňoval místo navrácení peněz vydat klientovi poukaz. Ten mohli dovolenkáři využít na nákup dovolené, anebo si mohli počkat právě do 31. srpna 2021. Od tohoto data musí cestovky peníze vracet, a to do 14 dnů. Jak ale uvádí zástupci kanceláří a pojišťoven, platby se mohou opozdit. Klienti by tedy měli s cestovkami začít už nyní jednat o tom, jak to s koncem jejich voucheru vlastně bude.

Češi si za dovolenou připlácí, neodradí je ani testy. Cestovky zřizují vlastní laboratoře

Zdroj: blesk.cz     30.05.2021 (05:00)     bulvar

Letní sezóna je za rohem. Češi se tak chystají na zaslouženou dovolenou. Podle ankety Blesk Zpráv napříč cestovkami se již otrkali a zájezd kupují i s předstihem, což se s pandemií předtím tolik nenosilo. Dokonce si za zájezd i připlácí, aby si užili co nejkvalitnější dovolenou. Nejvíce letí Řecko, Bulharsko, Egypt, Tunisko i třeba SAE. Obnovuje se i zájem o Turecko, které bylo dlouho pro turisty uzavřené. Cestovky se pak připravují i na neočkované turisty a řada z nich si zařizuje vlastní testovací laboratoře na letišti.